Rujukan Laman

Bagaimana winmy.com Melindungi Data Anda

Di winmy.com, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan dalam setiap langkah pengurusan akaun anda.

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhSokongan Bahasa MelayuPermintaan Padam Diterima
winmy.com Bagaimana winmy.com Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman winmy.com untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan privasi anda. Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang waktu operasi di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami secara dalam talian untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda yang kami simpan dalam sistem winmy.com.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara winmy.com Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda selamat pada setiap masa. Daripada enkripsi semasa penghantaran hinggalah kepada kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk menjaga kepercayaan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winmy.com dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di winmy.com. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Log masuk yang mencurigakan akan dikesan secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman — semuanya melalui saluran sokongan winmy.com.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda diproses di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setanding dengan piawaian tempatan diterapkan, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Dasar Privasi winmy.com

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara winmy.com menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat.

Hantar permintaan melalui borang dalam talian kami atau e-mel kepada pasukan privasi winmy.com. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi pelayaran dan mempertingkat fungsi laman. Anda boleh mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon dan butiran pembayaran terus melalui bahagian profil akaun anda. Untuk perubahan maklumat sensitif, pengesahan tambahan mungkin diperlukan bagi memastikan keselamatan akaun anda.