Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan winmy.com

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di winmy.com, kami menjemput anda membaca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur setiap aspek hubungan antara anda…

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini mengikut perubahan dasarMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDitulis dalam Bahasa Melayu Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Terma Ini Liputi

winmy.com Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengatur penggunaan platform winmy.com, termasuk pendaftaran akaun, penyimpanan wang, pengeluaran wang, dan semua aktiviti permainan yang dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran berkenaan di

1
samping terma kami. Kami berhak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Soalan Berkenaan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan winmy.com boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang masa.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang peruntukan Terma dan Syarat yang memerlukan keterangan lanjut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu Terma yang memerlukan jawapan bertulis rasmi dan rekod surat-menyurat yang boleh disimpan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang hak akaun, polisi pengeluaran dan tanggungjawab pengguna mengikut Terma semasa.

AMANAH DAN KESELAMATAN

Cara winmy.com Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi dan wang kepada mana-mana platform merupakan satu keputusan besar. Berikut adalah enam aspek utama cara winmy.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pengesahan Identiti

Kami menjalankan semakan KYC (Kenali Pelanggan Anda) untuk mengesahkan identiti anda sebelum sebarang pengeluaran wang diproses, bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

winmy.com menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang anda suka.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun winmy.com anda. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan anda mengikut tempoh yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat winmy.com. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengesahkan pendaftaran akaun winmy.com. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini Terma juga dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini.

Salinan terkini Terma dan Syarat winmy.com sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta versi PDF daripadanya dengan menghubungi sokongan pelanggan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Terma kami merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai dan kami menggalakkan anda membacanya juga.

Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel sebelum Terma dikemas kini berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun anda jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dicadangkan sebelum ia berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan perundangan Malaysia dan kami akan maklumkan anda tentang status permohonan dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan kerana pelanggaran Terma, proses semakan akan dijalankan terlebih dahulu. Baki yang sah akan dikembalikan mengikut polisi pengeluaran kami selepas siasatan selesai dan diperakui oleh pasukan kami.

Terma ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses winmy.com di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum membuka akaun.

Perjanjian Anda dengan winmy.com

Soalan Berkenaan Terma? Kami Sedia Membantu

Cara winmy.com Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data Selamat

Pengesahan Identiti

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan Terma dan Syarat semasa?

03 Adakah Terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah hak saya jika winmy.com mengemas kini Terma ini?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem winmy.com?

06 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun saya ditangguhkan?

07 Di wilayah mana Terma dan Syarat winmy.com ini terpakai?

Halaman Berkaitan